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在正式委托翔云翻譯之前,請先閱讀此文。本公司只對譯稿的正確性負責,對譯稿的內容、用途以及客戶方因利用譯稿成品觸犯法律而導致的直接或間接后果不承擔任何法律責任。一旦客戶委托翔云翻譯進行翻譯服務,翔云杭州翻譯公司將默認您已閱讀并同意以下條款:
一、常理解客戶希望翻譯速度越快越好。翻譯所需要的時間主要取決于原稿的難度、數量和語種等。同時,輸排、審校、接送等也需要一定的時間。所以要真正能夠保證高質量的譯稿,比較穩妥的方法還是盡早計劃與安排,提前與我們的客服部或業務部預約并向我們提供待譯文件。

二、應詳細說明待譯稿的具體背景情況以及翻譯稿的主要用途,以便譯員在翻譯過程中可以更好把握其語言與文化背景,做到有的放矢。如果可能,盡可能地提供輔助資料(如過去的相關翻譯稿、詞匯表、參考文件等),尤其是對專業性很強的文件更應如此。

三、盡可能參照客戶原文格式和文字進行翻譯和排版。對于排版中出現的不符合中文格式或英文格式或語法的,我們將根據實際情況盡可能給予修正。對于原文本身有誤的,原則上在提醒客戶后并獲客戶確認后,可給予修正,但不承擔其責任。對于客戶已翻譯好只要求我們校對的譯稿,可與客服部或業務部協商,校對費用將按翻譯費用的50%收取,若需重新翻譯,則按翻譯標準收取費用。

四、翔云翻譯依照國家規定和行業標準嚴格規范經營。我們對譯文的準確性負責,對翻譯稿保留一切版權。對文件的來源、內容和用途不承擔責任,如因原文不清晰、錯誤或因復制、轉抄、摘錄、修改等產生的后果,我們不承擔任何責任。對于有損人格、公民權利、國家利益、民族利益、違反中華人民共和國法律法規以及違反國際慣例的文稿,我們有權拒絕翻譯。

五、翔云杭州翻譯盡可能地對客戶的翻譯稿件嚴格保密。如有特殊保密要求,則必須事先通知我們以便采取相應保密措施和控制知情范圍。

六、如客戶對譯文質量有任何異議,請在收到譯文后三日內提出要求以便我們妥善解決,逾期將視為放棄。對于已經翻譯而需刪減的部分應計費,對于增加的部分應另計費用。如果客戶中途提出終止翻譯,則客戶需對已翻譯好的譯稿支付翻譯費。
                       
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